Mantenimiento y soporte
Mantenimiento y soporte para estaciones de carga
El servicio de mantenimiento y soporte de MODOBIT está diseñado para garantizar que cada punto de carga opere de forma segura, eficiente y continua. Incluye acompañamiento técnico, diagnóstico preventivo, revisión de componentes, actualizaciones, atención de incidencias y soporte especializado para resolver cualquier falla o inquietud en el menor tiempo posible. Nuestro equipo acompaña al cliente antes, durante y después de la instalación, asegurando que cada cargador, electrolinera o accesorio mantenga su máximo desempeño a lo largo del tiempo. Con un esquema de soporte ágil y mantenimiento programado, MODOBIT ayuda a reducir tiempos de inactividad, prolongar la vida útil de los equipos y proteger la inversión de cada proyecto.
Soporte Residencial
Atención técnica ligera y bajo demanda para usuarios residenciales. Incluye diagnóstico remoto, orientación de uso, solución de fallas básicas y visitas programadas cuando se requiera.
Soporte para Electrolineras
Servicio especializado para estaciones de carga rápida y electrolineras. Se maneja mediante contratos mensuales con monitoreo permanente, soporte prioritario y atención técnica 24/7.
Soporte Portátil
Servicio de soporte para cargadores portátiles y accesorios. Incluye revisión de funcionamiento, asistencia remota, recomendaciones de uso y reemplazo de componentes cuando sea necesario.
Soporte Semipúblico AC
Contrato mensual de soporte para estaciones AC en parqueaderos, oficinas y propiedad horizontal. Incluye monitoreo, mantenimiento preventivo, atención de incidentes y tiempos de respuesta definidos.
